Politica de Privacidad

1. Informacion que recopilamos

Al comprar una experiencia, realizar una reserva o interactuar con nosotros a traves de nuestra pagina web o canales digitales, podemos recopilar:

• Nombre y apellidos
• Direccion de correo electronico
• Numero de telefono
• Informacion de pago (procesada de forma segura por proveedores externos; Bohemia Cocina en Movimiento no almacena informacion de tarjetas de credito)
• Detalles relacionados con la experiencia o reserva adquirida
• Informacion sobre alergias o restricciones alimentarias (cuando el cliente la provee voluntariamente)
• Informacion tecnica basica como direccion IP, tipo de navegador y dispositivo

2. Uso de la informacion

Utilizamos la informacion personal para:

• Procesar compras, reservas y pagos
• Confirmar y gestionar la participacion en las experiencias
• Comunicarnos sobre recordatorios, cambios o informacion relevante
• Proveer servicio al cliente
• Enviar comunicaciones promocionales, invitaciones o contenido de mercadeo unicamente si el cliente ha otorgado su consentimiento
• Analizar y mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario

3. Comunicaciones promocionales

Al proporcionar su informacion, el cliente puede autorizar a Bohemia Cocina en Movimiento a comunicarse con el o ella a traves de:

• Correo electronico
• Mensajes de texto (SMS)
• WhatsApp
• Correo postal

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicacion o contactandonos directamente.

4. Compartir informacion con terceros

Bohemia Cocina en Movimiento no vende ni alquila informacion personal. La informacion solo se comparte con terceros cuando es necesario para:

• Procesar pagos
• Operar plataformas de email, mensajeria, reservas o analisis
• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos gubernamentales

Todos los terceros estan obligados a proteger la informacion y utilizarla unicamente para los fines autorizados.

5. Seguridad de la informacion

Implementamos medidas administrativas, tecnicas y organizativas razonables para proteger la informacion personal. No obstante, ningun sistema electronico es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar seguridad absoluta.

6. Cookies y tecnologias similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologias similares para mejorar la navegacion, analizar trafico y optimizar contenido. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuracion de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrian verse afectadas.

7. Retencion de datos

La informacion personal se conserva unicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta politica o segun lo requiera la ley aplicable.

8. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a solicitar acceso, correccion, actualizacion o eliminacion de su informacion personal, sujeto a las limitaciones legales aplicables. Las solicitudes pueden enviarse a: reservas@bohemiacocina.com

9. Privacidad de menores

Nuestros servicios no estan dirigidos a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores.

10. Cambios a esta politica

Bohemia Cocina en Movimiento se reserva el derecho de modificar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Los cambios seran efectivos una vez publicados en esta pagina.